Beauté & Cosmétique en ligne

La beauté & les cosmétiques en ligne : La Synthèse

La session se termine bientôt et c’est maintenant le moment de faire un bilan de l’industrie de la beauté et des cosmétiques en ligne. À travers les semaines et en effectuant un grand nombre de recherches j’ai compris l’importance pour les entreprise qui œuvrent dans ce domaine d’assurer une présence ainsi qu’une veille stratégique sur le web.

La popularité grandissante de web 2.0 est venue redéfinir les modèles d’affaires des entreprises et a eu un impact important sur les stratégies utilisées dans le domaine afin de rejoindre les consommateurs. En effet, par exemple le géant des cosmétiques L’Oréal a implanté un microsite sur le web, appelé Reveal, afin de faciliter son recrutement et de soumettre les futurs candidats à des épreuves virtuelles. Afin de demeurer avant-gardiste de nombreuses entreprises ont aussi implanté sur le web des logiciels qui réalisent des diagnostics de la peau personnalisés comme de vrais dermatologues, ce qui leur permet d’obtenir un avantage concurrentiel sur leur compétiteur. Le web offre de nouvelles opportunités très intéressantes pour les compagnies de ce secteur d’activité. Certaines entreprises, comme Mac Cosmetics, permettent désormais à leurs clientes de personnaliser leur palette de maquillage selon leur propre désir!

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Quels sont vos secrets de beauté ?

L’entreprise L’Oréal a mis en onde sur le réseau TVA des capsules beauté montrant des femmes qui dévoilent au grand public leur secret pour être belle. Ces conseils pour l’épiderme, le maquillage, les cheveux et la coloration capillaire sont présentés à la télévision les mardis, mercredis et vendredis à 20h59 ainsi que le vendredi à 6h50 et le samedi et dimanche à 8h50. Évidemment, ces cours épisodes mettre de l’avant la marque l’Oréal ainsi que ses différents produits. Avec cette action l’entreprise de cosmétiques se rapproche de la femme de tous les jours et tente d’établir un lien privilégié avec cette dernière. De plus, afin de promouvoir cette nouvelle approche l’Oréal a conçu un microsite exposant les secrets de beauté des femmes. Un microsite est en fait un site web qui est actif de façon temporaire. En effet, la fonction principale d’un microsite est de supporter un offensif marketing ou une campagne publicitaire pendant un certain temps et de rejoindre une cible bien définie. Cet outil est donc efficace lorqu’une entreprise désir communiquer sur un sujet particulier à un segment de clientèle précis. La marque de cosmétique a également assuré une présence sur le réseau social Facebook afin que les femmes partagent, par le biais de ce média, leur secret pour être belle.

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Évolution des cosmétiques à travers le temps

Bonjour,

Il me fait un grand plaisir de vous présenter mon vidéo portant sur l’évolution des cosmétiques et des produits de beauté à travers le temps. Vous allez pouvoir prendre conscience que ces produits font parties du quotidien des gens depuis la préhistoire et que leur utilisation a grandement évolué à travers le temps.

Bon visionnement,

À bientôt

Nina

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Stratégie web pour une marque de luxe

Le web représente une belle opportunité pour les entreprises, car c’est un moyen communicationnel intéressant pour aller rejoindre une masse importante de gens et informer les clients actuels et potentiels sur une marque. Le web est aussi un espace interactif où il est possible de bâtir une relation avec les consommateurs, et ce, de façon individuelle et personnelle.

De plus, selon Ind et Riondino (2001) il faut noter qu’un site internet se doit d’être cohérent avec l’image véhiculée par la marque et son identité propre. Donc, suite à ces conclusions une marque de luxe, comme Chanel, se doit de communiquer, par le biais de son site web, un look haut de gamme, personnalisé et recherché. Le site d’une marque haut de gamme est dans l’obligation d’être parfait, sinon il pourrait nuire à son image. Le web donne l’opportunité d’accéder à une marque de luxe principalement pour les personnes qui n’ont pas accès au réseau de distribution très sélectif de ce type de marque. Par contre, selon certains auteurs cette grande accessibilité que le web offre aux marques de luxe peut également faire perdre le statut prestigieux convoité par ces marques et certaines ont la crainte qu’en vendant leurs produits par le biais du web cela dévalorise leur image, puisque que les gens ont souvent la perception de faire une meilleure affaire en achetant sur le web en raison de prix parfois plus bas. De plus, certaines marques de luxe ont peur de ne pas être capables de répondre à une augmentation de la demande, parfois imprévisible. Il faut également être conscient qu’une marque de luxe se définit d’abord comme une marque désirée de tous, mais seulement consommée par les plus chanceux d’entre nous.

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Marketing Viral et Produits de beauté

Plusieurs entreprises se servent du marketing viral afin de promouvoir leurs produits et améliorer ou modifier leur image de marque auprès d’une clientèle cible bien précise. Ce qui est intéressant avec cette nouvelle forme de marketing c’est que ce sont les consommateurs eux-mêmes qui sont les principales sources de véhiculent de l’information, ce qui donne encore plus de crédibilité aux messages. Le marketing viral peut être comparé à un virus, en effet un virus peut se propager à la vitesse de l’éclair parmi une grande masse de gens. Donc les consommateurs, soit par divertissement ou intérêt propage le message de l’entreprise à une vitesse fulgurante à leur réseau de contacts personnel. Le marketing viral est une approche peu coûteuse et permet de rejoindre un nombre de clients impressionnant en peu de temps à l’aide de l’internet, mais elle le contenu doit être assez original et innovateur pour susciter l’envie chez les gens de le propager.

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Les Cosmétiques dans la réalité virtuelle de Second Life

Second Life, vous connaissez? Second Life est une communauté virtuelle et permet aux internautes de se créer un avatar dans un univers complètement façonné par les gens qui habitent dans cet environnement virtuel. Dans cet univers irréel, les participants peuvent se créer une seconde vie. En effet, ils peuvent s’acheter une maison, des vêtements, se trouver un travail, bref s’inventer une vie selon leurs désirs en ne tenant pas compte de la réalité. Le système économique de Second Life repose sur une monnaie spécifique, le Linden dollar qui est échangeable en dollar US. De plus, de nombreuses marques possédant une bonne notoriété sur le marché traditionnel assurent une présence dans cet univers virtuel. En effet, en allant sur Second Life vous avez la possibilité de retrouver des marques telles que, American Apparel, Lacoste, L’Oréal, etc. Seconde Life représente une belle opportunité et à peu de frais pour les entreprises, car celles-ci ont la possibilité de faire des études de marché ainsi que d’essayer de nouveau concept avant de les lancer sur le marché réel. Cet univers permet également d’établir une relation avec un nouveau genre de clientèle et d’obtenir une exposition intéressante à travers la planète grâce à ce média des temps modernes.

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Des Stars passent sous Photoshop !!

Le web offre désormais la possibilité au grand public de voir des photos des stars d’Hollywood avant et après que des spécialistes de l’informatique aient utilisé le logiciel photoshop afin de rendre irréaliste l’image de vos vedettes favorites. Alors, regarder ces photos améliorera votre estime personnelle, j’en suis convaincue!!

Regardez ces photos avant-après de la célèbre chanteuse country Faith Hill. Ne trouvez-vous pas son corps plutôt aminci? Ses cernes ont disparu, et oups son bras droit est maintenant apparu…

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L’industrie des Cosmétiques envahit l’internet mobile et l’iPhone

Le web et les nouvelles technologies offrent désormais une foule de possibilités et d’opportunités aux entreprises évoluant dans le secteur de la beauté et des cosmétiques. En effet, comme je l’ai expliqué dans un article précédent, la montée en popularité des téléphones intelligents et de l’internet mobile donne la possibilité aux entreprises d’assurer une présence sur un nouveau médium technologique et ainsi d’obtenir un avantage concurrentiel.

Par exemple, L’Oréal à bénéficier de cet engouement en créant un site beauté créé spécifiquement pour l’iPhone. Ce site permet aux utilisateurs de l’internet mobile d’avoir accès aux toutes dernières nouveautés produits, à des services conseils sur le maquillage, la coloration et les soins du visage, et finalement à des diagnostics de soins du visage personnalisés. Voilà donc un concept ingénieux et qui permet de rejoindre la clientèle peu importe l’endroit où elle se trouve.

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Personnaliser ses cosmétiques grâce au web

L’arrivée du web et sa popularité grandissante ont fait en sorte que certaines entreprises dans le secteur des cosmétiques ont modifié leur modèle d’affaires ou l’ont adapté. En effet, le web a permis à de grandes entreprises œuvrant dans ce secteur d’offrir des produits personnalisables selon les goûts et désirs de chaque consommateur.

Je m’explique, le fait d’utiliser désormais le web permet aux compagnies d’interagir de façon directe avec leurs clientes et de rendre le magasinage plus facile et davantage adapté. De plus, cette nouvelle manière de faire les choses permet aux entreprises d’offrir, par le biais du web, des produits personnalisés. L’internaute a donc la possibilité de confectionner lui-même sa propre palette de maquillage sur le web, avec les couleurs qu’il veut et les nuances désirées et une fois  sa sélection d’ombres à paupières terminer et son choix de fard à joues arrêter, il est possible pour lui de se procurer directement ses créations sur le site de l’entreprise de cosmétique.

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Le phénomène de la réalité augmentée en cosmétique

Le phénomène de la réalité augmentée est en fait, selon Wikipédia, « les systèmes (au sens informatique) qui rendent possible la superposition d’un modèle virtuel 3D ou 2D à la perception que nous avons naturellement de la réalité et ceci en temps réel ». La réalité augmentée permet également aux consommateurs d’améliorer la perception des choses réelles à l’aide de certains éléments virtuels. Ce concept est assez nouveau et de plus en plus d’entreprises dans le domaine de la beauté et des cosmétiques en font l’expérience afin de se donner un avantage concurrentiel face à leur plus proche compétiteur.

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